Politique d’expédition
Politique d'Expédition
1. Délais d'expédition
Les commandes sont traitées sous 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. En général, les délais de livraison sont les suivants :
France Métropolitaine : 1 à 3 jours ouvrables
Union Européenne : 5 à 7 jours ouvrables
Autres destinations : Les délais varient en fonction de la destination spécifique.
2. Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids du colis, de la destination et du transporteur choisi.
Les frais d'expédition seront affichés avant la finalisation de la commande sur le site.
Nous proposons plusieurs options d'expédition, y compris standard et express, selon la disponibilité des transporteurs.
3. Transporteurs
Nous expédions vos commandes via DPD ou d’autres transporteurs partenaires en fonction de la destination.
4. Suivi de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.
Vous pouvez suivre votre colis sur le site du transporteur en utilisant le numéro de suivi fourni.
5. Problèmes d'expédition
Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à lsbaitsfrance@gmail.com afin que nous puissions enquêter et résoudre le problème.
En cas de colis perdu ou endommagé pendant l'expédition, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre la situation.
6. Expédition internationale
Nous proposons l'expédition vers certains pays en dehors de la France. Les frais d’expédition et les délais sont calculés au moment de la commande en fonction de la destination.
Pour les envois internationaux, des droits de douane ou taxes peuvent être appliqués à la réception du colis, à la charge du client. Nous vous conseillons de vérifier les réglementations locales avant de passer commande.
7. Retours et échanges
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou non conforme. Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.
En cas de retour, nous vous fournirons une étiquette de retour si nécessaire.
8. Conditions particulières
En période de forte demande (fêtes, soldes, etc.), des délais de livraison supplémentaires peuvent survenir. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais, mais nous ne pouvons être responsables des retards causés par les transporteurs.